Często zadawane pytania

Start / Częste pytania / Wysyłka paczek

Paczki do Polski oraz innych krajów Europejskich

  • Jak można wysłać paczki do Polski?Open or Close

    Najlepiej skorzystać z usług firmy Polamer i zrobić to w jednym z naszych biur

    Wysyłamy paczki do Polski i innych krajów drogą morską lub lotniczą już ponad 40 lat! 

    Gwarantujemy najlepszy serwis i ceny oraz możliwość śledzenia paczek w internecie na stronie internetowej www.polamerusa.com.

  • Jaki jest koszt wysyłki paczek do Polski?Open or Close

    Koszt wysyłki zależy od wagi, wymiarów paczki oraz wybranej metody wysyłki (lotnicza lub morska). Jeśli przesyłka jest wyjątkowo duża a lekka to wtedy wagę przesyłki wyliczamy wg jej wymiarów; jest to tzw waga gabarytowa – szczegóły i cennik tutaj

  • Ile trwa transport paczki?Open or Close

    To zależy od wybranej metody wysyłki – paczki lotnicze docierają do adresata w Polsce w ciagu 5-7 dni roboczych, paczki morskie w ciagu ok 6 tygodni.  W przypadku paczki  morskiej tzw. ekonomicznej termin dostawy to okolo 10 tygodni (uwaga, ten serwis nie jest objęty usługą „tracking”).

    Terminy doreczęnia mogą ulec zmianie z uwagi na świeta państwowe obchodzone w USA i Polsce oraz nieprzewidziane wypadki losowe (warunki atmosferyczne, opóźnienia  przewoźników związane np. z okresami światecznymi)

  • Jak wysłać paczkę jeśli nie ma w okolicy biura firmy Polamer?Open or Close

    Najlepiej skorzystać z usług działu Polamer Online  – dzięki temu serwisowi można wysyłać paczki do Polski z USA, niezależnie od tego czy firma Polamer ma w okolicy swoje biuro czy nie.  Po zarejestrowaniu się w systemie www.polameronline.com, każdy z użytkowników ma możliwość wypisania dokumentów wysyłkowych, opłacenia kosztów wysyłki oraz śledzenia statusu paczki.

  • Czego nie wolno wysyłać w paczkach?Open or Close

    Zgodnie z przepisami celnymi obowiazującymi w USA i w Polsce, w paczkach nie wolno wysyłać:
    - płynów (chemia gospodarcza, środki czystości, farby, oleje, itp)
    - alkoholu i wyrobów tytoniowych
    - broni (również elementów broni)  i amunicji, materiałów łatwopalnych czy wybuchowych
    - zwierząt i roślin
    - baterii i akumulatorów
    - aerozoli
    - lekarstw i narkotyków
    - waluty, papierów wartościowych, dzieł sztuki i antyków

  • Czy trzeba płacic cło i podatek VAT za paczki wysłane do Polski?Open or Close

    Wg obowiązujących przepisów celnych paczki prywatne deklarowane jako „prezent” (nie handlowe) o wartości nieprzekracząjacej 40 euro mogą być zwolnione z opłat celnych.  Jeśli wartość paczki przekracza tę kwotę, paczka zostanie zatrzymana do oclenia a agencja celna powiadomi odbiorcę o konieczności uiszczenia opłat celno-skarbowych oraz poda ich wysokość

  • Czy Polamer zapewnia kartony lub opakowania na przesyłki?Open or Close

    Kartony w wielu różnych rozmiarach są dostępne we wszystkich biurach Polameru a nasi pracownicy są ekspertami w pakowaniu. Najwyższa  jakość naszych opakowań potwierdza doświadczenie ponad 40 lat w branży Możemy również zaproponować opakowanie paczek i przesyłek niestandardowych w folię, karton lub skrzynie. Te usługi świadczymy w magazynie Polamer Cargo w Des Plaines. Nie polecamy nabywania brązowych ogolnodostępnych kartonów w supermarketach z uwagi na ich bardzo słabą jakość co automatycznie wiąże się z moźliwością uszkodzenia przesyłki w transporcie.

  • Czy przez Polamer można wysłać paczkę tylko do Polski?Open or Close

    Nie, korzystając z usług firmy Polamer można wysyłać paczki morskie i lotnicze do większości krajów Unii Europejskiej, w tym m.in. do Anglii, Irlandii, Niemiec, Francji, Bulgarii, Moldawii, Czech a także do krajów Europy Wschodniej; Rosji, Ukrainy, Białorusi .

    Dokładna lista znajduje się tutaj

    Terminy dostawy paczek do krajów Uni Europejskiej są następujące:
    paczki lotnicze – 10 – 14 dni roboczych
    paczki morskie – ok 7 tygodni

  • Jak znaleźć najbliższe biuro firmy Polamer?Open or Close

    Wszystkie adresy biur firmy Polamer można znaleźć tutaj
    Natomiast wszystkim tym, którzy mieszkają w okolicy gdzie nie ma biura Polamer, polecamy korzystanie z usług Polamer Online www.polameronline.com

  • Czy przesyłki są ubezpieczone?Open or Close

    Tak, każda paczka wysłana w firmie Polamer jest automatycznie ubezpieczona do wartości $100.